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  • 法国巴黎圣母院火灾影响部分赴欧旅游线路 各大旅企迅速响应 确保游客安全体验
    发布时间:2019-04-18   来源:中国旅游报
     
     
    当地时间4月15日傍晚,有着800多年历史的巴黎圣母院发生严重火灾,造成塔尖倒塌,建筑损毁严重。法国消防部门4月16日上午宣布,大火已经“全部扑灭”。中国旅游报记者从多家旅行社了解到,各大旅游企业均在第一时间启动应急机制,合理调整相关旅游线路,确保游客旅游安全。
    众信旅游第一时间启动自然灾害应急机制,经过与领队及地接工作人员逐一排查,确认所有在巴黎游客平安无虞,没有受到火灾影响。巴黎圣母院是世界知名景点,原本是所有游客去巴黎必到的一站,火灾之后已无法参观,附近交通也受到一定影响。众信旅游与部分游客协商并征得同意后,将其近期在巴黎的行程进行了合理调整,避开火灾附近景点,最大限度保证游客旅行安全及体验。
    驴妈妈旅游网第一时间启动预案,经排查,驴妈妈平台在巴黎的游客全部确认安全。巴黎圣母院、卢浮宫、埃菲尔铁塔等一直是中国游客赴法国旅游的经典打卡地。针对初次到法国的游客,驴妈妈在常规线路外,增加了当地游、自营线路等丰富供给,颇受市场欢迎。驴妈妈将密切关注巴黎圣母院维修、重建状况,未来或视情况调整相关线路,满足游客需求。
    途牛旅游网高度关注巴黎当地旅游情况,第一时间启动突发事件应急预案。旅游安全服务中心通过电话、短信、微信、“牛跟班”等多种方式联系途牛巴黎方向跟团游、自由行及当地玩乐等相关产品游客,排查游客安全情况并通知游客紧急联系电话。截至北京时间4月16日12时,途牛确认巴黎方向游客出游行程暂未受到影响。同时,途牛正及时调整涉及巴黎圣母院入内参观的跟团游行程。
    携程旅游第一时间启动应急机制,排查当地团队、自由行游客。据携程巴黎领队反馈,火灾事发当天,携程私家团的一批游客安全离开巴黎圣母院。携程全球玩乐平台上的“巴黎圣母院”景点,第一时间在页面上提示“突遇大火,紧急闭园”,建议游客不要前往景区周边。针对预订巴黎圣母院的自由行游客,该平台第一时间联系了参加巴黎一日游的游客,主动告知了情况,无损取消订单。携程自营欧洲负责人邹雨表示,目前自营跟团游所有涉及巴黎圣母院的线路,将原来的行程改为参观圣心大教堂,并特别安排了上山缆车。同时,为弥补遗憾,携程团队还在行程中安排塞纳河游船项目,游客可在船上远观巴黎圣母院。